A Szenátus Igazságügyi Bizottsága január 24-én meghallgatást tart, hogy megvizsgálja a verseny hiányát a jegykiadó ágazatban. A meghallgatást, amelynek címe „Ez a jegy: a verseny előmozdítása és a fogyasztók védelme az élő szórakoztatásban” Amy Klobuchar (D-MN) és Mike Lee (R-UT), az Egyesült Államok szenátora, a szenátus elnöke és rangsoroló tagja jelentette be. Versenypolitikai, Trösztellenes és Fogyasztói Jogok Igazságügyi Albizottsága.
A meghallgatásra azt követően került sor, hogy a Ticketmaster honlapján novemberben jelentős szolgáltatási hibákról és késésekről számoltak be, amelyek miatt a rajongók nem tudtak koncertjegyet vásárolni Taylor Swift új turnéjára. 2010-ben a rendezvényszervező és a helyszín-üzemeltető, a Live Nation és a Ticketmaster egyesült, így létrejött a Live Nation Entertainment, egy globális szórakoztatóipari vállalat és monopólium.
A társaságot azzal vádolják, hogy versenyellenes gyakorlatot folytat, a népszerű események jegyértékesítési folyamatát rosszul kezeli, valamint a rendezvényeiken bekövetkezett sérüléseket és haláleseteket. A legutóbbi vita akkor alakult ki, amikor a Ticketmaster weboldala összeomlott, miután Taylor Swift rajongók sokasága rohant jegyet venni az énekesnő The Eras turnéjára.
A Live Nationt sújtó másik vita a 2021. november 5-én, houstoni Astroworld Fesztiválon történt tömegromboló incidens, amely 5000 sebesülést és tíz koncertlátogató halálát okozta. A Live Nationt, Travis Scottot és a koncerteseményen részt vevő más feleket az incidenshez kapcsolódó több mint 387 perben nevezték meg, amelyeket 2022 januárjában egyetlen ügyben vontak össze.
„Az Amerika jegyértékesítési ágazatának problémái fájdalmasan nyilvánvalóvá váltak, amikor a Ticketmaster weboldala több százezer rajongót bukott meg, akik abban reménykedtek, hogy jegyet vásárolhatnak Taylor Swift új turnéjára, de ezek a problémák nem újkeletűek. A fogyasztók túl sokáig magas díjakkal, hosszú várakozással és webhelyhibákkal szembesültek, és a Ticketmaster domináns piaci pozíciója azt jelenti, hogy a vállalatra nem kellő nyomás nehezedik az innováció és a fejlesztés terén” – mondta Klobuchar szenátor sajtóközleményében.
