A Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma szerdán bejelentette, hogy vádat emelt a Forster & Garbus LLP adósságbehajtó ellen.
A DFS azt állítja, hogy a Forster & Garbus az évek során nem kezelte a fogyasztókat a törvény által előírt módon.
Összességében a Forster & Garbus nem tett eleget a fogyasztók tartozásigazolási kérésének, vagyis a tartozás érvényességét és a Forster & Garbus követelésbehajtási jogát igazoló információkérésnek. A New York-i törvények előírják, hogy az ilyen kéréstől számított 60 napon belül igazolást kell benyújtani, és leírja, hogy a behajtónak milyen dokumentumokat kell bemutatnia a tartozás alátámasztására.
A DFS-nél minden tevékenységünk középpontjában a fogyasztóvédelem áll – mondta Linda A. Lacewell, a pénzügyi szolgáltatásokért felelős főfelügyelő. A New York-iak számára különösen fontos, hogy megfelelő és pontos pénzügyi információkhoz jussanak ebben a stresszes időszakban – így megvédhetik jogaikat, és saját érdekükben hozhatnak pénzügyi döntéseket.
Ezek a vádak az elsők, amelyek New York állam megsértését állítják Inkasszó rendelet , a 2015-ben kihirdetett New York Codes, Rules and Regulations 23. címének 1. része.
A Forster & Garbus egyéb adósságtípusok mellett diákhitel-tartozást is beszed az Egyesült Államok legnagyobb diákhitelezőinek és szolgáltatóinak. Ezek a diákhitel-kölcsönzők és -szolgáltatók, köztük Sallie Mae és Navient, több ezer diákhitel-tartozási számlát rendeltek a Forster & Garbushoz az adósságbehajtási rendelet kihirdetése óta.
A ma bejelentett vádemelési nyilatkozatban a minisztérium azt állítja, hogy a Forster & Garbus több szempontból sem tett eleget az igazolási követelményeknek, többek között:
- semmilyen indoklás elmulasztása;
- a szükséges határidőn belüli indoklás elmulasztása; és
- elégtelen alátámasztása például az alapul szolgáló tranzakciós dokumentumok elhagyásával.
A törvény be nem tartása miatt a Forster & Garbus a fogyasztókkal szemben elfogadhatatlan módon járt el. Az egyik esetben egy fogyasztó megkérdőjelezte, hogy valóban tartozik-e a szóban forgó diákhitel-tartozásokkal, és igazolást kért kötelezettségeiről. A Forster & Garbus beperelte a fogyasztót. Egy másik esetben a Forster & Garbus hónapokkal késleltette a fogyasztói kérdések megválaszolását a törvény 60 napos válaszadási követelményén túl. Egy másik, súlyos pénzügyi nehézségekkel küzdő és a hajléktalanság szélén álló fogyasztó megkérdőjelezte, hogy valóban tartozik-e tartozása. Válaszul az alperes csupán egyetlen dokumentumot – egy ítéletet – nyújtott be, amely a törvény szerint nyilvánvalóan nem megfelelő.
A vádirat szerint a társaság magatartása sérti a követelésbehajtási rendelet 1.4. A Pénzügyi szolgáltatásokról szóló törvény 408. szakasza értelmében minden ilyen megsértésért szabálysértésenként legfeljebb 1000 USD-ig terjedő büntetés jár. A DFS azt állítja, hogy a vállalat minden egyes elmulasztása a fogyasztó tartozásának igazolásában külön szabálysértésnek minősül, amely szabálysértésenként 1000 dollárig terjedő büntetést von maga után.
A vádnyilatkozat és a meghallgatásról szóló értesítés teljes példánya megtalálható a DFS honlapján.
A meghallgatást a New York-i Állami Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériumának irodájában tartják, a One State Street, New York, New York államban, 2021. január 12-től.
A Inkasszó rendelet 2014-ben lépett hatályba, módosítása pedig 2015-ben lépett hatályba. Az Inkasszó-rendelet jelentős iparági hozzájárulással készült.
