Míg Genf legjobban megközelíthető helyeként emlegették, a Genfi Nyilvános Könyvtár jelenlegi stratégiai terve kiemelten kezeli a még befogadóbb és barátságosabb környezet kialakítására irányuló erőfeszítéseket. Ezen erőfeszítések részeként a könyvtár nemrégiben Kiara Rolón-Mansót alkalmazta a spanyol nyelvű könyvtár új főállású tisztviselőjének.
Rolón-Manso asszony közösségi szolgálatban és korrepetálásban szerzett tapasztalattal csatlakozik a könyvtárhoz. Segít kielégíteni a könyvtár látogatóinak számos fontos igényeit, különösen azokat, akik a legkényelmesebben beszélnek spanyolul. Különböző órákon keresztül a könyvtár információs pultjánál lesz készenlétben, hogy segítsen válaszolni a kérdésekre, segít a könyvtári számítógépek kezelésében, valamint a látogatókat a könyvtári anyagokhoz és szolgáltatásokhoz kapcsolódni. Ezen túlmenően a spanyol nyelvű könyvtári ügyintézői pozíció alapvető feladatai közé tartozik a könyvtári feliratok fordítása, a könyvtár spanyol nyelvű gyűjteményének és programjainak bővítése, valamint a közösségen belüli tájékoztatás.
Ez a pozíció a könyvtári adó támogatásának a szavazók által tavaly májusban jóváhagyott emelésének köszönhetően lehetséges.
A Könyvtár izgatottan várta az adószavazás eredményét, mert tudtuk, milyen lehetőségek nyílnak meg benne – jegyezte meg Chris Finger könyvtárigazgató. De elragadtattunk, amikor a felvételi folyamatban találtunk valakit, aki annyira tökéletes volt Kiara szerepére, és akit fellelkesített.
Rolón-Manso asszony július 1-jén kezdett a könyvtárban, és mind a képzéssel, mind pedig a könyvtár által a spanyol nyelvű könyvtári anyagok és programok iránti érdeklődésről és az azokkal kapcsolatos akadályokról végzett felmérés eredményeinek áttekintésével volt elfoglalva. A felmérés eredményeinek egyik gyakori megjegyzése az volt, hogy az új könyvtárhasználókat megfélemlítette a könyvtári kártya regisztrációs folyamata.
Rolón-Manso asszony mondta: Remélem, sikerül kevésbé ijesztővé tenni ezt a folyamatot, miközben a közösség tagjait felvilágosítom az összes elérhető szolgáltatásról, még kártya nélkül is.
A Hosszútávú Kezdeményezések Bizottságával karöltve a Könyvtár és Rolón-Manso asszony több programot is tervez, köztük egy nyílt napi rendezvényt, amelynek célja az új, spanyolul beszélő látogatók megismertetése a könyvtárral. Az eseményről és más kezdeményezésekről az elkövetkező hónapokban fogunk további részleteket bejelenteni. A Könyvtárral és szolgáltatási kínálatával kapcsolatos kérdésekkel forduljanak Rolón-Mansóhoz a 315-789-5303-as telefonszámon. 118 vagy krolon@pls-net.org.
