A Long Term Care Ombudsman Program egy állami kormányzati program, amely az összes idősotthon és gondozási intézmény felügyeletéért felelős.
A program célja, hogy megvédje az időseket New York államban azáltal, hogy felkeresi az összes otthont és létesítményt, ahol élnek. Ez a program az állam otthonainak több mint felét nem sikerült meglátogatni. Most az állam a látogatások hiányát a programért dolgozni hajlandó önkéntesek alacsony számának okolja.
Lohud szerint a program nem látogatta meg a szükséges létesítmények 59%-át egy három hónapos időszak alatt. Ez csak akkor derült ki, amíg az AARP New York, az idősek érdekvédelmi szervezete közzétett egy jelentést. A legrosszabbul teljesítő régiók a Finger Lakes, a Southern Tier és a Hudson-völgy egyes részei voltak. Ennek meghatározásához januártól márciusig használtak adatokat, ez volt a legfrissebb elérhető adat.
A programoknak jelenteniük kell a látogatásaik során gyűjtött adatokat a szövetségi szabályozó hatóságoknál, de nincs szabály a szükséges látogatások számáról. Néhány létesítményt egyszerűen nem látogatnak meg. Westchester, Rockland és Putnam megyékben létesítményeik 79%-a látogatás nélkül működött. Genesee, Livingston, Monroe, Ontario, Orleans, Seneca, Wayne, Wyoming és Yates megyékben a létesítmények 73%-át nem látogatták. Broome, Chenango, Delaware és Tioga megyében a létesítmények 68%-a látogatás nélkül maradt. Végül a legrosszabb terület New York City volt, ahol a létesítmények több mint 96%-a nem látott látogatást.
Nemcsak a látogatások hiánya a New York állam idős lakosságát érinti, de az egészségügyi minisztériumnak is számos lemaradása van. Ez kiszolgáltatott helyzetbe hozza az időseket, és a családok érzik azt a stresszt, amelyet ez okoz a szeretteiknek ezekben az intézményekben.
A jogvédők által javasolt megoldások között szerepel, hogy a következő költségvetésben növeljék a felügyeleti program állami finanszírozását. A jelenlegi költségvetés 4,4 millió dollár, de a jogvédők azt kérik, hogy a következő költségvetés 15 millió dollár legyen. Ha ezt 15 millió dollárra emeljük, 235 fővel több teljes munkaidőben foglalkoztatott alkalmazott tudna hetente és rendszeresen látogatni. Jelenleg 40 teljes munkaidős alkalmazott, 25 részmunkaidős alkalmazott és 250 önkéntes dolgozik. Ez kihívást jelent, ha az egész államban mind az 1400 létesítményt meg kell látogatni. Az önkéntesek nagy része 65 év feletti, ami alacsony részvételi szintet eredményez, mivel megvédik magukat a járványtól.
A program megpróbált több önkéntest összegyűjteni egy tájékoztató során, és 400 megkeresés érkezett. Sajnos sokan nem akartak továbblépni, miután megtudták, mekkora erőfeszítéssel jár.
