A McDonald’s felismerte, hogy árai túl meredekek lettek egyes vásárlók számára, különösen azok számára, akik évente 45 000 dollárt vagy annál kevesebbet keresnek, ami az ügyfélcsoport látogatásainak csökkenéséhez vezet. Egy közelmúltbeli bevételi felhívásában Chris Kempczinski vezérigazgató ezt a tendenciát a kinti étkezés költségeinek az otthoni étkezéshez képest emelkedő költségeinek tulajdonította, kiemelve, hogy a gyorséttermi óriáscégnek tavaly „közepes vagy magas egyszámjegyű áremeléseket” kellett bevezetnie az infláció miatt. . Ennek a lépésnek az volt a célja, hogy egyensúlyba hozza a megfizethetőséget a növekvő költségek kezelése mellett, de ez arra késztette a vállalatot, hogy újraértékelje árképzési stratégiáját.
A gyorséttermi lánc most a megfizethetőség javítására helyezi a hangsúlyt, hogy szélesebb vevőkört vonzzon. Kempczinski hangsúlyozta a McDonald’s árképzési módszertanának finomításának és a digitális ajánlatok személyre szabottabbá tételének fontosságát, hogy megfeleljenek az egyéni vásárlói preferenciáknak. Különös figyelmet fordítanak a D123 menüre, amely 1, 2 és 3 dolláros opciókat kínál a vállalat azon stratégiájának részeként, hogy ár-érték arányt kínáljon a következő évben.
Ez a megközelítés jelentős változást jelez a McDonald's stratégiájában, tükrözve a gyorséttermi láncok szélesebb tendenciáját, amelyek a megfizethetőség fenntartásának kihívásával küzdenek az infláció és a megnövekedett működési költségek közepette is. A McDonald's másokkal, például a Chipotle-lel és a Fatburgerrel együtt azzal a kényes feladattal néz szembe, hogy kiigazítsa az árakat, miközben biztosítja a vásárlók elégedettségét és lojalitását, ami azt jelzi, hogy az egész iparágra kiterjedő elmozdulás következhet be a versenyképesebb árképzés és értékkínálat felé.
